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聽一堂優(yōu)秀的物業(yè)培訓課是怎樣的體驗？
為了讓公司員工深入掌握物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律及風險管控的知識，提升自身綜合素養(yǎng)以及現(xiàn)代職場禮儀與修養(yǎng)，高效溝通，提高工作效率。
2019年9月29日，我司誠摯邀請廣西自治區(qū)政府機關(guān)事務(wù)管理局辦公室主任郭文明局長、北京市鼎業(yè)（南寧）律師事務(wù)所何莎莎律師，為我司200余名物業(yè)管理人員進行授課指導。
講師：北京市鼎業(yè)（南寧）律師事務(wù)所
何莎莎律師
培訓內(nèi)容：涉及物業(yè)管理最新法規(guī)的解讀、物業(yè)服務(wù)合同的法律概念、物業(yè)服務(wù)主體解析、如何使用專項維修資金、如何防范法律風險、物業(yè)服務(wù)合同履行糾紛物業(yè)指導性案例解析等。
課堂上，何莎莎律師運用案例分析和討論的形式，讓員工們盡可能的快速接受相關(guān)知識。著重培養(yǎng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的法律意識，讓管理者通過學習迅速進入管理者角色，運用團隊的力量，為業(yè)主營造優(yōu)美的人居環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
講師：廣西自治區(qū)政府機關(guān)事務(wù)管理局辦公室主任
郭文明局長
培訓內(nèi)容：根據(jù)物業(yè)服務(wù)實際情況，分類講解物業(yè)人的儀表儀態(tài)、言談舉止、社會交際、職場內(nèi)外等職場禮儀及修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)代職場的發(fā)展需要，具體闡述了“禮儀”二字對職場人的意義。
郭文明局長以風趣的語言，生動的詮釋“著裝細節(jié)，居功自恃，握手禮儀”等方面知識，并通過現(xiàn)場問答的形式讓員工們切身體會禮儀相關(guān)知識，懂得禮貌待人的意義所在。
此次培訓，讓員工們開闊了眼界，學習到更多的理論知識和經(jīng)典案例，知道自身的不足，明確了物業(yè)服務(wù)的重點和努力方向。更為重要的是，使學員明確了當前物業(yè)服務(wù)和管理行業(yè)的形勢，物業(yè)服務(wù)和管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理，這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)服務(wù)從業(yè)管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。
